Inversiones y negocios archivos - Periodico de Guatemala

¿Cómo evaluar la transparencia de tasas, plazos y cargos en planes de pago?

La claridad en los planes de pago resulta esencial para contrastar propuestas y prevenir imprevistos financieros; analizarla supone identificar qué conceptos se cobran, de qué manera se determina el coste…

Inversiones y negocios

¿Cómo revisar políticas de diversidad e inclusión desde la experiencia del consumidor?

abril 19, 2026

Revisión de políticas de D&I: ¿Qué opina el consumidor?

Alicia Ferrer

Revisar políticas de diversidad e inclusión (D&I) desde la experiencia del consumidor implica evaluar no solo lo que la empresa dice internamente, sino cómo esas políticas se traducen en interacciones,…

Inversiones y negocios

¿Qué preguntas sirven para evaluar el impacto de la publicidad en la percepción de calidad?

abril 19, 2026

Cuestiones Cruciales para Analizar el Efecto Publicitario en la Calidad

Mateo Barrios

Medir de qué manera una campaña publicitaria altera la percepción de calidad de una marca implica formular preguntas orientadas a captar reconocimiento, atributos vinculados, nivel de confianza, disposición de compra…

Inversiones y negocios

abril 17, 2026

¿Cómo evaluar eficiencia, confiabilidad y servicio técnico sin sesgos?

Adrian Cruz

Evaluar tres dimensiones relacionadas pero distintas —eficiencia, confiabilidad y servicio técnico— exige métodos claros, métricas objetivas y controles específicos para minimizar sesgos. Este texto presenta definiciones prácticas, métricas cuantificables, diseños…

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