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Software para optimizar la programación de consultas médicas en México: eficaz y fácil

Como sucede en todas las áreas, la medicina ha experimentado múltiples progresos tecnológicos de distintas índoles, diseñados con la finalidad de optimizar la atención brindada a los pacientes. Así, la innovación ha hecho su entrada en las organizaciones de salud, permitiendo una respuesta más ágil ante situaciones de emergencia y otros procedimientos.

Asimismo, la adaptación tecnológica en el campo de la medicina se alinea con las nuevas exigencias de los pacientes. En la actualidad, muchos tratamientos se realizan en el hogar, como rehabilitaciones, consultas médicas o pruebas de laboratorio. En este contexto, un software de última milla puede desempeñar un papel crucial para gestionar de manera eficiente todas las labores logísticas de una entidad de salud en México.

¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en el sector salud?

Un programa de atención de consultas médicas en México permite optimizar las operaciones de la logística médica para que se pueda atender a los pacientes de manera rápida y efectiva. Esta tecnología ayuda a las empresas o instituciones públicas a organizar eficientemente sus servicios de atención a domicilio a través de la planificación inmediata de rutas del personal de salud y de la flota de ambulancias para atender de manera más eficiente a las personas.

Al llevar a cabo estas tareas sin el apoyo tecnológico, puede requerirse un tiempo considerable para coordinar todas las actividades vinculadas a la logística, además de ser propenso a errores. Si las consultas médicas se organizan de manera manual, podría haber itinerarios de transporte que no consideren la distancia entre los hogares, lo que podría impedir el flujo normal de las operaciones. Además, una programación manual de las citas puede resultar engorrosa al intentar clasificar las visitas conforme a la urgencia médica del caso a tratar.

Por eso, el software de última milla se encarga de distintas operaciones desde la carga de las consultas médicas, la asignación de rutas automática a los choferes y colaboradores hasta el almacenamiento de datos y el monitoreo de los recorridos en tiempo real para poder tomar decisiones en el momento adecuado. De esta manera, se puede reducir el margen de error en la carga y planificación de las consultas médicas a domicilio.

Ventajas de emplear un software para la programación de consultas médicas

Para entender de qué manera puede ser útil un programa para optimizar logística de consultas médicas a domicilio, es recomendable analizar su posible implementación. Entre los beneficios que ofrece esta tecnología se encuentran:

  1. Entrada de órdenes médicas: se puede llevar a cabo desde diversas plataformas como Excel, una aplicación externa, el mismo software u otros sistemas operativos. 
  2. Agendar consulta médica: con el software, la entidad sanitaria o clínica puede programar y fijar una consulta médica de acuerdo con la disponibilidad de cada especialista. Además, puede notificar al paciente a través de una alerta con los detalles de la cita programada.
  3. Seleccionar un método de asignación: las rutas pueden organizarse de manera instantánea en función de las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en casos de emergencias, los algoritmos buscarán minimizar las distancias para llegar lo más pronto posible. Si es posible planificar el viaje, se puede establecer el trayecto según la prioridad o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
  4. Seguimiento de los viajes en tiempo real: puedes observar en los mapas todos los trayectos en el momento y ubicar a tus conductores y colaboradores si es necesario hacer ajustes en los recorridos.
  5. Gestión de datos: puedes cargar formularios que incluyan fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio será más eficiente y también se podrá almacenar toda la información para la mejora continua del servicio.
  6. Automatización de notificaciones: se pueden establecer alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para ofrecer una atención más efectiva.

Delego: el software de última milla para mejorar el servicio médico en México

Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades sanitarias y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de forma mucho más práctica y eficiente. De este modo, las instituciones pueden enfocarse en la calidad de su atención y mejorar la logística de sus operaciones.

El software más avanzado para llevar a cabo esta tarea es Delego. Esta tecnología de última generación organiza los viajes de manera instantánea y permite abordar inconvenientes en tiempo real gracias a su capacidad de monitoreo. Al visitar su sitio web, puedes probar una demo para ver su funcionamiento.

By Adrian Cruz

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